[소통 능력 키우기] 효과적인 커뮤니케이션 스킬

우리는 일상생활에서 언제나 연결과 관계 속에서 살아간다.
눈을 떠서 잠을 이룰 때까지 부모와 자식, 형제와 자매, 선생님과 학생, 직장상사와 동료, 친구 등등의 수많은 관계 속에서 우리는 끊임없이 상호소통을 하면서 살아간다.
우리 몸에 혈관이 막히면 동맥경화나 고지혈증과 같은 질병으로 고통을 겪어야 하듯이 여러 관계 속에서 알맞은 소통이 이루어지지 않는다면 많이 힘들어지고 삭막해지기 마련이다.
이러한 원활한 소통을 위해서는 효과적인 커뮤니케이션은 필수이다