대인관계에서 가장 필수적인 요소인 대화. 하지만 대화를 어떻게 하느냐에 따라 사람의 호감도가 달라진다. 본 과정에서는 다양한 상황에서의 적재적소의 대화법을 통해 실생활에서 적용할 수 있는 대화의 실전방법을 제시한다.
