디지털과 인터넷의 혁명, 오늘날의 서비스차별화는 더욱 더 감성적이고 인간적인 서비스가 되어야 한다. 어떤 환경에서도 흔들리지 않는 단단한 서비스 아우리의 완성만이 고객을 평생고객, 충성고객으로 유지 할 수 있다.