[고객만족] 21세기를 리더하는 주도적 서비스 아우라
  • 강사유혜선
  • 강의형식동영상
  • 수강기간15일
  • 강좌구성5강
  • 총 시간88번 35초
  • 총 수강료5,000원
강좌 소개

디지털과 인터넷의 혁명, 오늘날의 서비스차별화는 더욱 더 감성적이고 인간적인 서비스가 되어야 한다. 어떤 환경에서도 흔들리지 않는 단단한 서비스 아우리의 완성만이 고객을 평생고객, 충성고객으로 유지 할 수 있다.

커리큘럼

목차 강좌 수강료
1강좌 이미지
불만 고객 응대
16분 44초
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2강좌 이미지
고객 유형별 맞춤 서비스
17분 29초
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3강좌 이미지
서비스 차별화
17분 10초
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4강좌 이미지
서비스 감성화
17분 59초
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5강좌 이미지
서비스 아우라
19분 13초
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