역량과 인성 최종면접에서 가장 중요하고 필요한 사항은 면접관 문제점과 평가오류에 대한 파악과 조정에 있다.면접관 기본자세와 금기질문요령, 면접관 문제점 초소화방안과 함께 평가오류 조정을 통한 종합평가와 심사 사례예시와 함께 면접지침을 종합정리한다.