고객에게 가장 호감을 가게 하는 방법은 웃음으로 이야기하는 것이다. 누구나 알고 있지만 막상 하기 어려운 유머 화법. 김진배 강사님과 함께 유머화법을 잘 할 수 있는 비결을 알아 보자.