탑세일즈의 시작은 질문이다. 다양한 질문(정서적 질문/업무적 질문 등)에 대한 방법과 기술들을 익히도록 한다. 더불어 고객관리의 탁월한 방법들을 알아보고 현장에서 직접적으로 활용하도록 하자.
