협상력 강화를 위한 설득기술과 커뮤니케이션 노하우를 이해하고 비즈니스 경쟁력을 확보한다. 핵심적으로 상대의 마음을 움직이는데 있어 중요한 심리전략을 인식하고, 가치적 협상 등 윈-윈 협상의 방안을 모색한다.