귀가 두 개인것. 입이 하나인것의 이유는 경청하고, 소통하라는 의미이다. 다만 요령과 법칙을 알고 대화한다면 어디가든 사람들에게 좋은 평을 받는 사람으로 남게될것이다. 그 중에서도 집보다 더 많은 생활을 하는 직장내 소통 법칙을 배워 답답함을 해소한다.