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서비스는 상황에 따라 달라져야 한다 - 고객 응대 친절서비스
  • 강사한명화
  • 강의형식동영상
  • 수강기간15일
  • 강좌구성5강
  • 총 시간67분 05초
  • 총 수강료5,000원
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강좌 소개

사례로 풀어보는 서비스의 변화방법을 알고, 고객을 응대하는데 변화를 갖는다면, 매출상승으로 연결이 된다.

커리큘럼

목차 강좌 수강료
1강좌 이미지
고객 응대 친절서비스
13분 16초		2,000원 샘플보기
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2강좌 이미지
고객유형별 응대 방법_1. 유향별
17분 43초		2,000원 샘플보기
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3강좌 이미지
고객유형별 응대 방법_ 2. 연령별
13분 33초		2,000원 샘플보기
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4강좌 이미지
사례로 풀어보는 불만 고객 응대법
10분 10초		2,000원 샘플보기
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5강좌 이미지
친절 언어법
12분 23초		2,000원 샘플보기
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