NCS 직업기초능력 10과정 국가직무능력표준에서 가장 중요한 [[의사 소통능력]을 구성요소별로 핵심정리한다.의사소통능력은 문서이해와 작성능력,공감적 경청능력과 의사표현능력 방해요인제거와 외국어 독해와 기초언어능력을 필기 및 면접에 집중 활용토록 한다.