어떤 사람은 말을 한 이후 비호감을 얻게 되는 반면, 누군가는 말을 통해 신뢰와 호감을 얻기도 한다. 신뢰감과 호감을 얻는 말하기 기술과 성공적인 면접 및 발표 스피치에 대해 알아본다.
